Хостинг и база данных
- Назначение
- Хранение данных компании и работа портала
- Где
- Европейские дата-центры
На главную
CHEKO · Открыто и понятно
Обработка данных (DPA)
Условия обработки данных, которые компания-клиент поручает CHEKO.
Действует с 2026 года
На этой странице6
1. Роли
Компания-клиент — оператор данных своих клиентов и сотрудников. CHEKO — обработчик, действующий по поручению клиента в рамках договора.
2. Предмет и характер обработки
Сбор из подключённых систем, хранение, анализ диалогов и формирование оценок качества, предоставление отчётов и рекомендаций в интерфейсе клиента.
3. Субобработчики
AI-провайдеры
- Назначение
- Анализ текста диалогов через API без обучения на данных
- Где
- За пределами РФ
Провайдеры интеграций
- Назначение
- Получение диалогов и сделок из подключённых клиентом систем
- Где
- По выбору клиента
| Категория | Назначение | Где |
|---|---|---|
| Хостинг и база данных | Хранение данных компании и работа портала | Европейские дата-центры |
| AI-провайдеры | Анализ текста диалогов через API без обучения на данных | За пределами РФ |
| Провайдеры интеграций | Получение диалогов и сделок из подключённых клиентом систем | По выбору клиента |
4. Безопасность
Изоляция
Данные каждой компании отделены на уровне хранения и запросов.
Ролевой доступ
Восемь ролей, менеджер видит только свои диалоги.
Шифрование
Ключи интеграций — AES-256-GCM, трафик — TLS.
Журнал
Действия, влияющие на данные, записываются и видны владельцу.
5. 152-ФЗ и локализация
Для клиентов из РФ, которым требуется первичное хранение ПДн на территории РФ, доступны отдельные условия и конфигурация — по запросу на privacy@cheko.ai.
6. Права клиента
Клиент может запросить экспорт или удаление данных при прекращении договора.