CHEKO · Пространство качества

API для разработчиков

Доступ к данным качества CHEKO через API и вебхуки: импорт диалогов из своих источников и выгрузка оценок в свои системы.

На этой странице4

Возможности

Импорт диалогов

Отправляйте переписки из своего источника: массив диалогов с сообщениями, участниками и временем.

Оценки и обоснования

Получайте балл диалога, оценки по критериям, цитаты, флаги и рекомендации.

Отчёты

Сводка по качеству за период в JSON и PDF: балл, слабые критерии, менеджеры, критические диалоги.

Вебхуки

Приём событий от внешних систем: новые сообщения и диалоги для оценки.

Основные методы

POST /audit/import

Назначение: Импорт диалогов в компанию для оценки
Доступ: Ключ компании

GET /audit/:id/report

Назначение: Сводный отчёт по аудиту в JSON
Доступ: Ключ компании

GET /audit/:id/report.pdf

Назначение: Тот же отчёт в PDF
Доступ: Ключ компании

GET /audit/conversation/:id

Назначение: Диалог с транскриптом и разбором по критериям
Доступ: Ключ компании

POST /developer/v1/sso/link

Назначение: Вход в CHEKO из вашей CRM в один клик: одноразовая ссылка для сотрудника по email
Доступ: Ключ входа из CRM

GET /developer/v1/okk/managers?month=ГГГГ-ММ

Назначение: Средний балл ОКК каждого менеджера за месяц — для премий в вашей CRM
Доступ: Ключ оценок ОКК

POST /integrations/hooks/…

Назначение: Приём вебхуков от подключённых систем
Доступ: Секрет интеграции

Метод	Назначение	Доступ
POST /audit/import	Импорт диалогов в компанию для оценки	Ключ компании
GET /audit/:id/report	Сводный отчёт по аудиту в JSON	Ключ компании
GET /audit/:id/report.pdf	Тот же отчёт в PDF	Ключ компании
GET /audit/conversation/:id	Диалог с транскриптом и разбором по критериям	Ключ компании
POST /developer/v1/sso/link	Вход в CHEKO из вашей CRM в один клик: одноразовая ссылка для сотрудника по email	Ключ входа из CRM
GET /developer/v1/okk/managers?month=ГГГГ-ММ	Средний балл ОКК каждого менеджера за месяц — для премий в вашей CRM	Ключ оценок ОКК
POST /integrations/hooks/…	Приём вебхуков от подключённых систем	Секрет интеграции

Формат запросов и полный справочник выдаём вместе с ключом. Данные каждой компании изолированы.

Как получить доступ

Вход из вашей CRM и оценки менеджеров для премий доступны на всех тарифах: ключи создаёт владелец в настройках портала, раздел «API и разработчики». Остальное API — на тарифах Pro и Enterprise. Напишите на hello@cheko.ai с описанием задачи: какой источник диалогов подключаете и какие данные хотите забирать. Ответим в течение рабочего дня.

Нужна интеграция, которой ещё нет?

Расскажите, откуда приходят диалоги. Часто это быстрее сделать нашим коннектором, чем через API.

Написать команде